Assistant Service Client H/F

Description du poste

Notre agence Adéquat Lille Tertiaire recrute un(e) Assistant(e) Service Client expérimenté(e) H/F pour le compte d'une enseigne reconnue dans le secteur de la vente de mobilier et de l'aménagement de la maison.

VOS FUTURES MISSIONS : En véritable support des équipes, vous assurez le bon fonctionnement administratif du service :

• Gestion et traitement des appels, e-mails et courriers
• Suivi et mise à jour des dossiers administratifs
• Saisie, contrôle et mise à jour des différentes données
• Création et suivi de tableaux de bord
• Rédaction de courriers, comptes-rendus et documents administratifs
• Classement, archivage et gestion documentaire
• Transmission des informations auprès des différents services
• Gestion des demandes et des priorités
• Support administratif auprès des équipes opérationnelles

LE PROFIL ADÉQUAT :

• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
• À l'aise avec les outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook
• Capable de gérer plusieurs dossiers et priorités simultanément
• Doté(e) d'un bon relationnel et d'une bonne communication écrite
• Réactif(ve) et à l'aise dans un environnement dynamique
• Reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d'équipe

Le site n'étant pas accessible en transports en commun, vous devez être autonome dans vos déplacements.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS :

• + 10 % d'indemnité de fin de mission
• + 10 % de congés payés
• Compte Épargne Temps (CET) à 5 %

Adéquat, Simplement pour vous !

Compétences attendues

• Analyse de données expérimentales
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Traiter les demandes de support technique

Conditions et prérequis

• Station assise prolongée

L'employeur

ADEQUAT TERTIAIRE, activités des agences de travail temporaire (10 à 19 salariés).

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