Conseiller téléphonique (F/H)

Description du poste

descriptif du poste
Missions principales
Émission d'appels : contacter par téléphone les clients dont les dossiers sont incomplets ou en attente. Accompagnement & relance : expliquer clairement les documents attendus, répondre aux éventuelles interrogations et planifier des relances si nécessaire. Collecte & vérification : réceptionner les pièces justificatives transmises (e-mails, plateforme dédiée) et contrôler leur conformité. Traitement administratif : numé