Digital marketing / business analyst - freelance (H/F)

Description du poste

1. BUSINESS PERFORMANCE & INSIGHTS

Analyser et suivre les performances e-commerce : trafic, taux de conversion, revenu par utilisateur, panier moyen, etc.

Identifier les facteurs expliquant les évolutions de performance selon les marchés, canaux, devices et parcours utilisateurs.

Réaliser des analyses approfondies pour détecter les leviers de croissance et les opportunités d'optimisation.

Formuler des recommandations concrètes et actionnables pour accompagner les décisions business.

2. PERFORMANCE MANAGEMENT & REPORTING

Construire, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs clés de performance (KPI).

Produire les reportings récurrents à destination des équipes opérationnelles et du management.

Mettre en place des dispositifs de monitoring et d'alerte pour détecter les anomalies et variations de performance.

Collaborer avec les équipes Data pour fiabiliser et améliorer les indicateurs et méthodes d'analyse.

Présenter les principaux insights et contribuer aux revues de performance.

3. ANALYSE DES INITIATIVES PRODUIT & CRO

Mesurer l'impact des initiatives Produit, UX, CRO et Marketing sur les performances business.

Analyser les comportements utilisateurs, les tunnels de conversion et les points de friction.

Contribuer à l'analyse des tests A/B en collaboration avec les équipes CRO.

Évaluer les résultats des optimisations au regard des objectifs business.

Accompagner les équipes dans l'interprétation des résultats et la priorisation des actions à forte valeur ajoutée.

CONTEXTE DE LA MISSION

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Digital Experience et CRO, notre client recherche un(e) Digital Analyst spécialisé(e) en Business Performance.

L'objectif de la mission est de piloter et d'analyser la performance digitale des sites web et applications à l'international, afin d'identifier les leviers de croissance, les opportunités d'optimisation et d'accompagner les équipes dans leur prise de décision.

Vous interviendrez à partir de données web, applicatives, marketing et commerciales, en étroite collaboration avec les équipes Produit, CRO, Marketing et Data.

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PROFIL RECHERCHÉ

Expérience significative en Digital Analytics, Web Analytics ou Business Analytics, idéalement dans un environnement e-commerce ou retail.

Forte sensibilité business et orientation résultats.

Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de restitution.

Autonomie, rigueur, curiosité et esprit critique.

Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (Produit, Marketing, CRO, Data et Tech).

Bonne maîtrise des outils de Web Analytics, notamment Adobe Analytics.

La connaissance de Contentsquare ou Hotjar est un plus.

Anglais professionnel requis.

Une expérience en CRO, Product Analytics ou optimisation des parcours digitaux sera appréciée.

L'employeur

Collective.work.

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