Responsable de secteur coordinateur / Responsable de secteur coor (H/F)

Description du poste

Présentation de l'entreprise :
Notre agence de services à la personne située à MOUVAUX intervient au domicile des particuliers
pour différents types de prestations : ménage, repassage, maintien à domicile, garde d'enfants,
soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage et petits travaux de bricolage.

Vos missions en tant que Responsable de Secteur d'agence de services à la personne / Coordinateur aide à domicile :

• Ressources Humaines : recrutement et intégration des intervenants ; management d'une

équipe de 30 intervenants à domicile (aides ménagers, auxiliaires de vie)

• Gestion des plannings, des congés payés, des absences et des remplacements
• Coordination et vente des services proposés par l'entreprise, communication et

développement des partenariats

• Gestion administrative des dossiers clients et salariés : complétude, archivage
• Accueil physique et téléphonique des clients et des salariés en agence
• Visites d'évaluation auprès des bénéficiaires de l'APA ou de la PCH
• Pilotage qualité, organisation de réunions

Nous proposons :

• une équipe à taille humaine
• un métier à forte utilité sociale, non délocalisable et non remplaçable par l'IA dans

un secteur en forte croissance

• la possibilité d'évoluer vers le poste de Responsable d'agence
• une mutuelle et une prévoyance
• des primes
• un centre de formation pour développer de nouvelles compétences

Profil recherché :

• Formation ou expérience dans les secteurs des RH, commerce ou médico-social
• Polyvalent(e), très organisé(e) et autonome
• Appétence pour le social et le développement commercial
• Maîtrise de l'informatique (Word, Excel, internet, réseaux sociaux)
• Permis B

Pour en savoir plus, plusieurs possibilités :

• Appelez-nous au 03 59 61 16 90
• Envoyez votre candidature à Madame Huchette : huchette@gdservices.fr
• Rencontrez-nous à l'agence au 73 rue Franklin Roosevelt à MOUVAUX (tram 3 Suisses)
• Consultez notre site internet : https://www.generaledesservices.com/agences/mouvaux/
• Retrouvez-nous sur Facebook : www.facebook.com/GDSLilleMouvaux/
• Instagram : https://www.instagram.com/generaledesservices_mouvaux

Compétences attendues

• Coordination de projets
• Développement de partenariats
• Gestion des ressources humaines
• Supervision des opérations
• Techniques de gestion de conflits
• Techniques de motivation
• Animer, coordonner une équipe
• Apporter un appui technique au personnel
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
• Concevoir et contrôler la mise en place des protocoles de soins, de vigilance sanitaire et des normes d'hygiène
• Concevoir et gérer un projet
• Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
• Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie

Conditions et prérequis

• Permis : B - Véhicule léger (souhaité)
• Déplacements : ponctuels zone départementale
• Déplacements professionnels
• En contact avec du public

L'employeur

Générale des Services, aide à domicile (10 à 19 salariés).

Nous intervenons au domicile des particuliers et leur proposons des prestations de ménage repassage, aide à la personne (en perte d'autonomie, personne âgée et/ou en situation de handicap), garde d'enfants, soutien scolaire ainsi que des prestations de jardinage, petits travaux, bricolage et dépannage à domicile.